Fair Acces Policy (FAP) van Tooway

Wij vinden dat Tooway een eerlijk product is door gebruikers, aan de hand van wat zij willen of nodig hebben, te laten betalen voor de bandbreedte. Iemand die weinig data gebruikt betaald niet mee aan de grootverbruikers van dataverkeer zoals bij andere internet providers wel gebeurt. Om te garanderen dat iedereen zoveel mogelijk de hoogste snelheid op internet kan behalen, heeft Tooway een regel ingesteld om excessief gebruik te beteugelen en data volumes volgens abonnement  te handhaven.

Dit wordt bij Tooway de FAP genoemd wat staat voor Fair Access Policy, hierdoor worden gebruikers die in korte tijd heel veel data verkeer genereren tijdelijk beperkt in snelheid om excessief gebruik tegen te gaan en het afgesloten datavolume bij het abonnement te handhaven.

Deze techniek zorgt ervoor dat de gebruikelijke hoge verbindingskwaliteit niet verstoort word door het excessieve data gebruik van een paar gebruikers, de limiet voor datagebruik hangt af van het afgesloten abonnement.
Als deze regel niet automatisch gehandhaafd wordt zou, statistisch gezien, 80% van de totaal beschikbare bandbreedte verbruikt worden door 20% van de gebruikers.

Natuurlijk moeten we excessief data gebruik voorkomen. Als we dat niet doen kunnen gebruikers last krijgen van een trage verbinding omdat één of enkele gebruikers excessief data verbruiken.  Bijvoorbeeld gedurende spitstijden, gebruikers die excessief data verbruiken zullen merken dat niet-urgent internet verkeer (zoals peer-to-peer netwerken) een lagere prioriteit krijgen. Hiermee zorgen we ervoor dat alle andere gebruikers een snelle internet verbinding houden.

Tooway Thuis abonnementen

Als de helft van het toegestane data volume (zowel download als upload) bereikt is, kan bij drukte op het netwerk de snelheid ingeperkt worden.

Tooway Thuis abonnementen kennen een upload snelheid beperking.
Voor Tooway Open thuis abonnementen houdt dit in dat de upload snelheid terugvalt naar 1 Mbps na het uploaden van:
2 GB aan data voor Tooway Thuis Open 5,

4 GB aan data voor Tooway Thuis Open 10,
6 GB aan data voor Tooway Thuis Open 15,
8 GB aan data voor de Tooway Thuis Open 20,
16 GB aan data voor Tooway Thuis Open 30.

Voor Tooway Europa 10, 25 en 40 abonnementen houdt dit in dat de upload snelheid terugvalt naar 1 Mbps na het uploaden van:
2GB aan data voor de Tooway 10,
5GB aan data voor Tooway 25,
8GB aan data voor de Tooway 40.

Deze upload beperking geldt niet voor de Tooway Open 100 en Tooway Europa Extra abonnementen.

Daluren: Indien u kiest voor een Tooway Open abonnement of Tooway Europa 25, 40 of Extra abonnement kunt u onbeperkt data verbruiken tijdens de nachtelijke uren. Dit betekent dat software updates en grote downloads zoals films en DVD's die u gedurende deze tijd download, niet geteld worden bij uw data verbruik.

Tooway Open 100 en Tooway Europa Extra is bedoelt voor regelmatige gebruikers en biedt ongelimiteerd gebruik van websurfen en e-mailen. Voor alle andere internetprotocollen en diensten geldt dat tot 35GB u de maximum haalbare snelheidheid krijgt, tussen 40 en 100GB  krijgt u nog steeds dezelfde snelle service, maar kan het zijn dat u last heeft van drukte op het netwerk. Indien de data opgebruikt is kunt u alleen nog e-mailen en websurfen.
U kunt deze beperkingen NIET oplossen met een volume booster.

Tooway Open 100 en Tooway Europa Extra zijn niet bedoeld voor commercieel gebruik. Indien Tooway dit detecteert, zal uw verbinding beperkt of afgesloten worden.

Tooway Extra FAP uitgelegd door Tweeweginternet

Tooway Business PRO

Tooway Business PRO verbindingen krijgen tussen 07:00 en 19:00 uur voorrang op het Tooway netwerk, tenminste het dubbele van de toewijzing van de bandbreedte t.o.v. Thuis/B2C abonnementen.

Voor Tooway Business abonnementen geldt géén opload beperking.

Indien uw data volume opgebruikt is, wordt de verbinding niet afgesloten, maar houd u een snelheid over van 256Kbps down- en upload.
Ook met een Tooway Business abonnement is het mogelijk gebruik te maken van Daluren, u betaalt hier een vast bedrag per maand voor.


Indien u onverhoopt toch meer data verbruikt als uw abonnement toestaat kunt u het volgende doen:

  • Upgraden naar een hoger abonnement;
  • U koopt een Tooway Volume booster;
  • U wacht tot u weer uit de FAP komt en uw snelheid weer terug hebt, u houd, al is het langzaam, wel uw internet verbinding en ook uw e-mail zal ontvangen worden, al zijn (grotere) bestanden sturen of ontvangen niet aan te raden

Kortom:

  • FAP limieten gelden voor bij elkaar opgetelde download en upload verkeer in een periode van 1 maand en worden na die maand gereset;
  • Voor Tooway Open thuis abonnementen geldt een upload beperking, dit houdt in dat de upload snelheid terugvalt naar 1Mbps na het uploaden van
    2 GB aan data voor Tooway Thuis Open 5;
    4 GB aan data voor Tooway Thuis Open 10;
    6 GB aan data voor Tooway Thuis Open 15;
    8 GB aan data voor de Tooway Thuis Open 20;
    16 GB aan data voor Tooway Thuis Open 30;
  • Voor Tooway Europa 10, 25 en 40 abonnementen geldt ook een upload beperking, dit houdt in dat de upload snelheid terugvalt naar 1Mbps na het uploaden van
    2GB aan data voor de Tooway 10,
    5GB aan data voor Tooway 25,
    8GB aan data voor de Tooway 40;
  • U hebt het maximum van de toegestane data volume verbruikt en de snelheid valt terug naar 64Kbps voor Thuis Europa abonnementen en 256Kbps voor Business PRO abonnementen. De snelheid na het verbruiken van de data bij Tooway Open abonnementen is afhankelijk van het gekozen abonnement;
  • Bovenstaande punten zijn op te lossen met de Volume Booster, NIET van toepassing op Tooway Open 100 en Tooway Europa EXTRA;